中古車買取と言えば、まず思いつくのがガリバーではないでしょうか。
大手であるガリバーですが、実際の買取金額や、対応内容など実際に聞いたガリバーの評判を踏まえ項目ごとに解説します。
目次
ガリバーについて
ガリバーの設立は1994年。設立20年で売上高1,000億円以上という大企業です。早くからフランチャイズ展開を取り入れ、店舗数を拡大したことが成功要因の一つと言えます。全国約520の店舗で買取車両をスピード売却。在庫期間が短くなり管理コストが下がる分、高価買取が可能となるようです。累計販売台数60万台を誇り、有名人を採用したCMも認知度拡大に貢献しており、認知度は非常に高い企業です。
ガリバーのCM関連ページ
ガリバーの強みは、カテゴリーに特化した店舗展開、個人売買の仲介サービス「ガリバーフリマ」や、月額固定費用で何度でも車を乗り換えられる「ノレル」を提供するなど、常に新しいサービスを展開しています。
さらに、「働きがいのある会社」に６年連続ランクインされるなど、働く環境の整備にも力を入れています。
ガリバーが人気の理由
(画像出典:ガリバー)
オークションの相場を把握している
中古車のオークション相場を把握する事で、高い買取価格を提示することができます。オークションで売れる金額がわかっていれば、売却額から逆算して買取額を計算出来ます。営業マンのノウハウにも依存するところではありますが、会社として仕組みが確立されているからこそ、その場その場での交渉や金額に根拠が生まれてきます。
ガリバー業界でも上位の買取台数から、豊富な落札データをもとにオークションで売れるであろう金額をより正確に予測しているのです。
低コストでのオークション出品
ガリバーは買取台数の多さを活かし、ボリュームディスカウントによる出品時コストの削減が行えています。オークションに出品する際に、台数がまとまると出品料・落札料などの手数料の値引きを受けられます。この値引きは意外と大きく、1台あたり2～3万変わってくるケースもあるようです。また、オークションに出品するまでの陸送費も台数がまとまると安価となるため、その分を買取価格へ上乗せできます
アフターサービスが充実している
1.最長10年のオプション保証
重要機構部品に最長10年までの保証サービスが選べます。高額の修理代の不安がなくなります。
※6ヶ月以上の保証は有償サービスとなります。また長期保証を付帯できるクルマには条件があります。
2.100日の返品受付
「少しの試乗ではよくわからない」「買ってすぐに壊れるなんて損したくない」という声に応えた中古車返品サービスもあるようです。
ガリバーの評判、ランキングについて
車買取会社 ランキングについて
2019年にオリコンで実施している日本顧客満足度ランキングに、中古車買取業者の顧客満足度ランキングが分かりやすく掲載されておりますのでご紹介します。
評価軸は「売却手続き」 「見積り・査定」 「担当者の接客力」「売却サポート」の4項目から付いています。 ※車買取会社 利用者6,564人が回答
気になるガリバーの買取業者ランキングは・・・車買取会社の対象企業26社中11位という結果に。中古車買取業界大手としては残念な結果となりました。
＜＜車買取会社 利用者6,564人が重視した項目＞＞
| 売却手続き | 38.44% |
|---|---|
| 見積もり・査定 | 35.06% |
| 担当者の接客力 | 15.71% |
| 売却サポート | 10.79% |
ガリバーの比較・評判について
右上にある「全体平均点との比較」を見ると、どの項目も全体平均より下回っています。上記で強みをご紹介しましたが、他社と比べると、それでも見劣りしてまうのかもしれません。ただ、エリアによっては高い評価を得ていることも事実で、「地域別部門結果」からも北海道が1位であるなど、特色が見られます。これは、エリア、店舗の営業マンによる影響もあると考えられますが、関東エリアは10位と注意が必要なエリアもあるようです。
ガリバー1社だけで決めるのはNG
ガリバー1社だけで決めるのはオススメしません。他社と競合することでより高く売却できる可能性があります。車を購入される場合も、様々なメーカーの車に試乗したり、値段を見比べたりすると思います。あれは、逆に競合させ、値下げさせることが目的ですよね。
ガリバーは知名度が高いため、店舗に来店して、その場で決める方が少なくありません。しかし、1社目での査定額は様子見で安いことがあるため、より高く売却するためには複数の業者を比較することをオススメします。
実際に査定を受けて売却を検討してみるという方は、下記大手一括査定サイトのカーセンサーを利用することをオススメします。
リクルート社が運営しており実績があるとともに、複数業者を簡単に絞り込んで査定依頼することができます。より高く売るには、ガリバーとビッグモーターに査定依頼し比較することをオススメします。
ガリバーの口コミについて
最後にネット上の評判を確認しましたので、ご紹介します。
数社にお願いしましたが、
・A社は諸費用の説明もなく3万円(差し引き金額が不透明）
・B社は新車の下取りで5千円
・ガリバーは3万円の提示から、本社にかけあってくれて5万円に。
諸経費や、その他詳細な説明をしてくれ、ガリバーは非常に好感が持てましたし、結果最も高額で買い取りしていただけましたので、満足しています。
査定から買い取りまでの作業はスムーズでしたが、営業マンの態度が気に入らない。待っている間、暇なのかプライベートな事を聞いてきたり、馴れ馴れしい感じが非常に不快でした。
一番最初に対応してくれた電話担当者は良かったので、余計に残念でした。
如何でしょうか。
エリアや担当営業マンによって印象は変わる可能性は高いですが、ぜひ参考にして活用いただければと思います。
